Accesul sau vizitarea acestui website se supune Termenilor și condițiilor de utilizare; continuarea implică acceptul explicit cu privire la aceștia.
Site-ul www.aliphia.ro este proprietatea S.C. EXHELIOS® S.R.L. și utilizarea acestuia implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vânzător și operator al operațiunilor online este S.C. EXHELIOS® S.R.L., cu sediul în Timișoara, Str. Martir Colonel Uță Ioan, nr. 3, cod 300041, Județ Timiș, CIF RO1804836, J35/2688/1991.
Relația dintre părți este guvernată de Legea privind protecția consumatorului (O.G. 21/1992), legea comerțului electronic (Legea 365/2002) și O.U.G. 34/2014. EXHELIOS își rezervă dreptul de a actualiza oricând conținutul site-ului, Politica de confidențialitate și Termenii și condițiile, fără notificare prealabilă. Imaginile produselor au caracter informativ. Promoțiile sunt valabile în limita stocului și în intervalul precizat.
UTILIZATOR: persoana care accesează Site-ul și a acceptat Termenii și condițiile. CLIENT: persoana fizică peste 18 ani care deține un Cont, plasează o Comandă și acționează în calitate de Cumpărător. COMANDĂ: documentul electronic prin care Clientul își exprimă intenția fermă de a cumpăra. CONTRACT DE VÂNZARE-CUMPĂRARE (formă electronică): document încheiat la distanță între Vânzător și Client. CURIER: compania de curierat aleasă de Vânzător. NEWSLETTER: informare periodică transmisă electronic. VÂNZĂTOR: S.C. EXHELIOS® S.R.L.
Site-ul este destinat persoanelor fizice peste 18 ani. EXHELIOS își rezervă dreptul de a selecta produsele disponibile, de a derula campanii și de a modifica prețurile. Accesul poate fi restricționat în cazul unei conduite prejudiciabile sau al încălcării Termenilor și Condițiilor.
Site-ul se adresează persoanelor fizice; persoanele juridice contactează EXHELIOS telefonic sau prin e-mail. Livrarea pe teritoriul României se face prin curier: comenzi sub 100 lei – transport 24 lei (suportat de Client); comenzi peste 100 lei – livrare gratuită. Termen de livrare 1-3 zile lucrătoare de la confirmare (excepție forța majoră). Plata se face RAMBURS. Momentan nu efectuăm livrări în afara României pentru persoane fizice.
Prețul este stabilit pentru fiecare produs și include TVA. Prețul din comanda finalizată și confirmată este ferm și nu se schimbă, chiar dacă ulterior se derulează campanii promoționale.
Contractul se consideră încheiat la momentul primirii confirmării comenzii prin e-mail. Transferul proprietății și al riscurilor are loc la livrarea coletului, sub condiția plății integrale.
Operațiunile neautorizate asupra Site-ului se pedepsesc conform legii. Comentariile utilizatorilor nu trebuie să fie ilegale, obscene, amenințătoare sau defăimătoare. EXHELIOS nu vinde produse destinate a fi cumpărate de minori.
În cazul încălcării cu intenție sau neglijență gravă, EXHELIOS răspunde pentru pierderile directe și previzibile. Răspunderea maximă față de Client este limitată la prețul total al comenzii. EXHELIOS nu răspunde pentru viruși, atacuri cibernetice, phishing sau nefuncționarea site-ului. Clientul răspunde pentru confidențialitatea datelor de cont și pentru exactitatea datelor furnizate.
Toate produsele comercializate sunt însoțite de DECLARAȚIE DE CONFORMITATE care atestă conformitatea cu standardele proprii și cu cele impuse de autoritățile naționale/europene.
Termenii și Condițiile și Contractul se supun legii din România. Disputele se soluționează amiabil sau de instanțele române competente de la sediul EXHELIOS.
Conform Legii 677/2001, EXHELIOS administrează în siguranță datele personale furnizate de Clienți. Pentru sesizări: TEL INFO CONSUMATOR 0800 080 999 sau www.anpc.gov.ro.
EXHELIOS poate colecta informații non-personale (tip browser, sistem de operare, domeniul de proveniență) pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Întreg conținutul Site-ului (logo-uri, grafică, simboluri, imagini, text, conținut multimedia) este proprietatea exclusivă a EXHELIOS. Copierea, reproducerea, distribuirea sau modificarea fără acord scris prealabil sunt interzise.
EXHELIOS poate trimite Newslettere, cu respectarea confidențialității datelor. Utilizatorul/Clientul poate refuza sau renunța oricând la primirea acestora.
EXHELIOS păstrează confidențiale datele furnizate prin navigare, plasarea comenzii și executarea contractului, conform legislației în vigoare.
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor datorată forței majore sau cazului fortuit. Dacă evenimentul durează peste 30 de zile, fiecare parte poate notifica încetarea de plin drept a Contractului.
Dacă o clauză se dovedește nulă sau inaplicabilă, ea va fi înlocuită cu o clauză validă, cât mai apropiată ca sens. Nevalabilitatea unei clauze nu afectează valabilitatea celorlalte.
